Otter bietet Ihnen ein umfassendes Produkt- und Serviceangebot, das darauf ausgerichtet ist, Ihrem Restaurant zu helfen, sein Online-Essensbestellungsgeschäft schnell und nachhaltig auszubauen. Unsere Tools Business Manager und Order Manager, zusätzlich zu unserem Upgrade auf Otter Premium, beseitigen das Chaos der Online-Bestellung.
Unser kostenloses Produkt Business Manager verfügt über konsolidierte und aufschlussreiche Leistungsberichte für alle Ihre Marken, Standorte und Online-Bestellanbieter. Es ist auf Inhaber und Manager zugeschnitten, um ein strategisches und effizientes Management des Restaurantalltags zu ermöglichen. Unser Order Manager Produkt verknüpft alle Ihre Lieferdienste, um Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihr Online-Bestellgeschäft über ein einziges Tablet und einen optionalen Drucker zu geben. Durch ein Upgrade auf Otter Premium erhalten Sie Zugang zu White-Glove-Services, die Ihre Abläufe weiter rationalisieren, sowie einen engagierten Customer Success Manager, der mit Ihnen zusammenarbeitet, um Ihre Online-Essensbestellungen auszubauen.
Wir helfen Ihnen, menschliche Fehler zu eliminieren, Lebensmittelabfälle zu reduzieren, zusätzliche Online-Essensbestellungen (und neue Kunden) hinzuzufügen und den Betrieb zu vereinfachen. Wir geben Ihnen auch kostenlosen Zugang zu hochmodernen, visuellen Leistungsanalysen und Einblicken, um operative Entscheidungen zu treffen, die Ihr Geschäft verbessern können.
Auf jeden Fall! Betrachten Sie uns als eine Erweiterung Ihres Front-of-House-Teams. Sie können unser erstklassiges Support-Team über Chat, E-Mail, Text und Telefon erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu dienen. Fühlt sich gut an, oder?
Business Manager ist ein kostenloses Reporting- und Insights-Tool für Restaurantbesitzer und -betreiber. Das Tool konsolidiert alle Bestelldaten über alle Online-Bestelldienstleister hinweg in einem einzigen, einfach zu navigierenden und sehr visuellen Dashboard. Mit dem Business Manager können Sie Leistungstrends über Ihre Marken und Standorte hinweg sehen und zusätzlich einzelne Bestellungen einsehen, um Trends und Probleme zu verstehen. Wir entwickeln unser Business Manager-Tool kontinuierlich weiter und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch mehr Einblicke in Ihren Betrieb zu geben.
Der Business Manager aggregiert Ihre Daten über alle Ihre Online-Bestelldienstleister hinweg. Sie können von jedem Laptop, Tablet oder mobilen Gerät über manager.tryotter.com auf das Tool zugreifen.
Business Manager ist kostenlos! Wie cool ist das denn? Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Restaurants zum Erfolg zu verhelfen, daher ist es Teil unserer Mission, Restaurants den kostenlosen Zugang zu unserem Tool zu ermöglichen.
We ondersteunen alle online besteldiensten en we voegen er elke dag meer toe. Kijk op onze integraties-pagina voor meer informatie.
Business Manager heb je zo ingesteld! Je hebt binnen 6 uur toegang tot de tool nadat je je ingeschreven hebt, zolang we alle informatie hebben ontvangen die nodig is om je account klaar te zetten.
Je hebt geen specifieke hardware nodig. Je kan de Business Manager website tool bezoeken op een laptop, tablet of mobiele telefoon op manager.tryotter.com.
Met een tablet en een optionele printer koppelt Order Manager al je bezorgdiensten aan elkaar, om jou volledige controle te geven over je online bestelbusiness. Vanuit ons aangesloten systeem kan je automatisch bestellingen accepteren voor al je bezorgdiensten, overal de status van monitoren en bijhouden in één oogopslag, je winkels pauzeren, menu-items offline halen als je ingrediënten op zijn, je openingstijden updaten en het succes van je online bestelbusiness meten met uitgebreide verslagen en inzichten.
Je kan je hier inschrijven voor Order Manager. Je kan ook hier contact opnemen met ons salesteam.
We ondersteunen twee manieren om onze software te gebruiken:
1. Als het belangrijk is dat alle bestellingen via je POS-systeem lopen
In dit geval geven we je een tablet dat al je online besteldiensten samenvoegt. Zo heb je één plek om al je inkomende bestellingen te accepteren en bekijken. De meeste restaurants gebruiken ons om bestellingen in de wachtrij te zetten en ze in hun POS-systeem te zetten.
2. Als je niet zoveel geeft om je POS-systeem
In dit geval geven we je een tablet en een printer. Je kan je printer in de buurt van je koks in de keuken zetten. Dan kunnen ze elke bestelling klaarmaken op basis van de uitgeprinte tickets. Je krijgt ook een tablet, zodat je al je lopende bestellingen in de gaten kan houden.
Otter is beschikbaar voor een lage maandelijkse prijs per locatie - we rekenen geen commissie en onze maandelijkse prijs staat vast. Kijk voor meer info op onze prijspagina. Krijg onbeperkte integraties en bestellingen om je snel en zorgeloos operationeel te krijgen.
Je abonnement komt met onbeperkte bestellingen. Er zijn geen kosten per bestelling.
We ondersteunen alle online besteldiensten en we voegen er elke dag meer aan toe. Kijk op onze integraties-pagina voor meer informatie.
Aan de slag gaan is makkelijk, snel en kan meestal al binnen een paar dagen! Als je klaar bent om te beginnen, klik dan hier.
Laad ze gerust op en berg ze weg, voor als je ze ooit nog nodig hebt. De grotere vraag is eigenlijk... wat ga je doen met al die nieuwe ruimte op je toonbank?!
Met Otter Premium ontvang je de allerbeste service van Otters Succes- en Supportteams, om je activiteiten te streamlinen. Met Otter Premium wordt ons team verantwoordelijk voor het synchroniseren en updaten van je online bestelmenu’s op al je besteldiensten en jouw POS-systeem, als je kiest voor onze POS-integraties. Met een toegewijde Klantsuccesmanager en Priority Support heb je gegarandeert ondersteuning, toegang tot de groei van je restaurant en operationele expertise, wanneer jij het nodig hebt.
Ja, toegang tot Business Manager en Order Manager zijn inbegrepen in Otter Premium.
Om meer te leren over de kosten van Otter Premium, kan je hier spreken met een lid van ons salesteam of een Premium Specialist.
Je menu’s gesynchroniseerd houden is belangrijk voor consistentie op al je online bestelplatforms en/of je POS-systeem. Als je menu’s niet op elkaar aansluiten, dan hebben items vaak verschillende beschrijvingen, prijzen, modifier groepen, en foto’s. Dit leidt tot een slechte merk-ervaring voor je klanten, het maakt je activiteiten complexer en het maakt je basis bedrijfsraportage veel uitdagender en tijdrovender dan het hoeft te zijn. Menu-synchronisatie kan je team wekelijks of maandelijks uren tijd besparen.
We zien onze KSMs graag als je persoonlijke business- en activiteitenconsultants. Ze beginnen door te zorgen dat je instap-ervaring extreem soepel verloopt. Daarna helpen ze je als een blijvende consultant voor jouw business. Ze assisteren in strategie om je omzet te verhogen, verlagen bedrijfskosten en verbeteren de algehele bezorgervaring voor jouw klanten. Denk bijvoorbeeld aan strategiesessies voor prijzen, menu’s, activiteiten, merkervaring en marketing & acties.
Iedere Support e-mail, chat of telefoongesprek komt in onze Priority-wachtrij terecht. Die worden afgehandeld door toegewijde Support-vertegenwoordigers voor onze Order Manager Premium-klanten.
We noemen het niet voor niets gepersonaliseerd! We maken specifieke verslagen voor jouw zakelijke behoeftes.
